Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákupy uskutečněné na dálku prostřednictvím webových stránek společnosti Monika Ben Thabetova s.r.o. (dále jen „Společnost“) a jsou sestaveny v souladu s občanskoprávními předpisy Českého práva, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Společnost Monika Ben Thabetova s.r.o. se sídlem v ulici Via dei Partigiani 118, Cinisello Balsamo (MI), 20092, IČO 08128560961, DIČ BNTMNK76E70Z156Y (dále jen „Společnost“) je provozovatelem webových stránek: ilsegretodeinumeri.com, monikabenthabetova.com.

Pro jakékoli dotazy nebo reklamace je možné se obrátit na Společnost prostřednictvím e-mailu: monikanumerologia@gmail.com.

Článek 1 – DEFINICE

Společnost nebo Prodávající: Monika Ben Thabetova s.r.o.

Webové stránky: všechny domény provozované Společností.

Uživatel nebo Návštěvník: jakákoli osoba, která přistupuje na webové stránky Společnosti.

Zákazník nebo Kupující: Uživatel, který si zakoupí produkty, kurzy nebo události nabízené na webových stránkách.

Spotřebitel: fyzická osoba, která nakupuje zboží pro osobní potřebu.

Podnikatel: osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.

Smluvní strany: Společnost a Zákazník.

Objednávka: elektronický formulář potvrzující nákup.

Zboží: produkty, kurzy nebo události nabízené na webových stránkách.

Smlouva uzavřená na dálku: smlouva uzavřená prostřednictvím online prodeje.

Článek 2 – PŘEDMĚT SMLOUVY

2.1. Tyto obchodní podmínky upravují nákup produktů a služeb na webových stránkách Společnosti.

2.2. Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího.

Článek 3 – PROCES NÁKUPU A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Každý Uživatel může procházet webové stránky a zobrazit si nabídku produktů a služeb.

3.2. Nákup je umožněn pouze osobám starším 18 let.

3.3. Při nákupu je Zákazník povinen poskytnout platné osobní údaje, které jsou zpracovávány v souladu s ochranou osobních údajů.

3.4. Zákazník je povinen překontrolovat údaje před potvrzením objednávky.

3.5. Ceny a dostupnost produktů mohou být změněny bez předchozího upozornění.

3.6. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky e-mailem ze strany Prodávajícího.

Článek 4 – CENA A PLATBA

4.1. Ceny jsou uvedeny v eurech (EUR) včetně DPH.

4.2. Platba se provádí prostřednictvím uvedených platebních metod na webových stránkách (např. PayPal, Stripe).

4.3. Cena uvedená v okamžiku objednávky je závazná a nemůže být měněna.

Článek 5 – PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, pokud ještě nevyužil zakoupenou službu (např. nezúčastnil se kurzu nebo neotevřel online materiály).

5.2. Odstoupení od smlouvy musí být oznámeno písemně e-mailem na monikanumerologia@gmail.com.

5.3. Pokud byl kurz zahájen před uplynutím lhůty 14 dnů, právo na odstoupení se nevztahuje.

5.4. Náhrada bude provedena stejným způsobem jako platba.

Článek 6 – ZRUŠENÍ, ZMĚNY NEBO PŘELOŽENÍ UDÁLOSTÍ

6.1. Společnost si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín kurzu nebo události.

6.2. V případě zrušení bude zákazníkovi nabídnut plný refund nebo kredit na jiný kurz.

Článek 7 – REKLAMACE

7.1. Reklamace lze podat e-mailem na monikanumerologia@gmail.com, odpověď bude poskytnuta do 3 pracovních dnů.

Článek 8 – POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA

8.1. Zákazník je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

8.2. Zákazník je povinen seznámit se s podmínkami nákupu.

Článek 9 – ODPOVĚDNOST A VYŠŠÍ MOC

9.1. Společnost není odpovědná za přerušení služeb způsobené vyšší mocí.

Článek 10 – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

Článek 11 – ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Společnost si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.

11.2. Jakékoli spory budou řešeny v souladu s právem České republiky a příslušným soudem je soud v Praze.

11.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Společnosti.